Política de Envío de tutorixy.com
En tutorixy.com, ofrecemos un servicio de envío eficiente y seguro para que puedas recibir tus productos Converse sin preocupaciones. Nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y confiable a nuestros clientes en España y en más de 100 países.
1. Procesamiento y Envío del Pedido
📌 Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
📌 Cobertura de envío: Enviamos nuestros productos a más de 100 países a través de transportistas confiables, asegurando que recibas tus zapatillas Converse hombre y Converse mujer en el menor tiempo posible.
📌 Tiempo estimado de entrega:
✔️ España y Europa: 3-7 días hábiles
✔️ América Latina y EE.UU.: 5-9 días hábiles
✔️ Asia y otras regiones: 7-12 días hábiles
2. Métodos de Envío y Seguimiento
✔️ Trabajamos con transportistas reconocidos para ofrecer envíos rápidos y seguros.
✔️ Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete en tiempo real.
3. Costos de Envío
✔️ Envío estándar: Tarifa basada en la ubicación del cliente y el peso del paquete.
✔️ Envío gratuito: Disponible para pedidos que superen una cantidad específica (consulta nuestras promociones vigentes).
4. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contáctanos dentro de 24 horas para gestionar el cambio antes del envío.
📧 Correo electrónico: infotutorixy.com
5. Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu pedido se retrasa o no llega en el tiempo estimado, por favor contáctanos para ayudarte a resolver el problema.
✔️ Si el paquete se pierde debido a un error del transportista, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
✔️ Si el retraso es debido a factores externos (clima, aduanas, huelgas), te mantendremos informado sobre el estado del envío.
6. Devoluciones y Reembolsos por Problemas de Envío
✔️ Si recibes un producto dañado o incorrecto, puedes solicitar una devolución o reemplazo en un plazo de 30 días hábiles tras la entrega.
✔️ Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, estamos disponibles para ayudarte:
📧 Correo Electrónico: infotutorixy.com
📞 Teléfono: +34 932 894 864
📍 Dirección: Torrent del Carmel 16-25, Barcelona, Barcelona, España
En tutorixy.com, trabajamos para que recibas tus productos Converse de manera rápida, segura y sin inconvenientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀